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Delivery Information

DESPACHO DE LOS PRODUCTOS 


Los productos adquiridos a través de TUCASERO.PE se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el CLIENTE y disponibles en el sitio. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del CLIENTE.

Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad de los mismos los cuales pueden encontrarse en nuestra políticas y condiciones de entregas.

COBRO DEL SERVICIO DE FLETE


TUCASERO.PE no cobra flete alguno si es que la zona de reparto se encuentra dentro de los distritos dentro de la ciudad de Lima Metropolitana y de acuerdo al día que se ha establecido en la página web.


PLAZO MÁXIMO DE ESPERA EN LA ENTREGA


Toda entrega es programada en la ventana de atención elegida por el Cliente y se llevará a cabo siempre y cuando el destinatario se encuentre en la dirección de despacho previamente identificado.
TUCASERO.PE esperará un máximo de 15 minutos luego de haberse notificado al cliente la llegada del repartidor a su domicilio. Pasado dicho plazo TUCASERO.PE gestionará con el cliente o el receptor, según sea el caso, la reprogramación de la entrega de su pedido. Las reprogramaciones generan un costo adicional por la nueva entrega correspondiente al mismo monto del flete cargado inicialmente, el cual será cargado en el documento de pago.